Análisis del Feedback de clientes, Inteligencia Competitiva, Publicidad, Reputación y Research.
Evita riesgos de reputación y situaciones negativas que se viralicen, gracias a un sistema predictivo a través de un modelo con datos históricos desarrollado por nuestro equipo de expertos. Obtén un indicador de riesgo que te avisará de la probabilidad de crisis y de riesgo que afecte a la marca.
Recibe feedback constante de las acciones de marketing ejecutadas por el equipo y da seguimiento a datos importantes para la empresa. Toma decisiones en base a las conclusiones obtenidas y observa la evolución de los KPIs.
Detecta y da seguimiento en tiempo real a usuarios relevantes en el ecosistema digital que impacten a tu marca o la impulsen a ganar relevancia en el mercado. Aprovecha su posicionamiento para definir estrategias que te ayuden a tener controlado la actividad de usuarios con presencia e impacto relevante.
Sistema de alertas que te permitirá controlar en base a distintas variables cualquier situación que afecte a tu reputación. También podrás usarlo para aprovechar oportunidades que tengan potencial de impacto positivo para la compañía.
Capacidad de analizar a los medios afines y contrarios a tu marca y su posicionamiento en el sector. Podrás identificar la relevancia del medio y la influencia que tiene en la industria. A partir de ahí, se podrán llevar a cabo estrategias de comunicación y PR más efectivas, de cara a ganar awareness y mitigar riesgos.
La segmentación es clave en el análisis digital. Cada departamento tiene una situación particular a la que tiene que hacer frente. Podrás clasificar incidencias y potenciales crisis entendiendo las particularidades por departamento y por usuario de negocio que las atiende.
Seguimiento de un indicador de negocio que incluya datos tanto cuantitativos como cualitativos que resuma el posicionamiento a nivel de reputación de la marca en comparación con el mercado.
¿Cómo te puedes sumar a la tendencia justo en el momento que se genera? Identifica oportunidades en tiempo real donde puedas intervenir en la conversación orgánica de los usuarios para aportar valor a tus campañas y mejorar el engagement con tu audiencia.
Apoyo en la generación de un protocolo de respuesta ante situaciones de crisis, conectándolo con nuestras alertas inteligentes y enrutado de incidencias para que la gestión de la situación sea ágil y precisa.
Desarrolla una metodología de generación de contenido basada en los datos. Desde una etapa previa de investigación de tendencias, hasta un monitoreo y optimización de tus contenidos que más conectan con tu audiencia.
Somos expertos en análisis del lenguaje hispanohablante, con la mejor herramienta de análisis del ...
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