Casos de éxito

Descubre los resultados de nuestros clientes a través de sus historias.

RECURSOS

Clientes

Conoce las empresas innovadoras que han confiado en nuestras soluciones para analizar y comprender a las audiencias.

Noviembre 2022

caso de éxito banco pichincha

Posicionamiento de la marca y análisis del entorno digital
Séntisis Intelligence colabora con el Banco Pichincha desde 2016, apoyando día a día la identificación y el entendimiento de lo que manifiestan sus clientes en las redes sociales, identificando los valores por los que los prefieren y las expectativas sobre productos y servicios.

JULIO 2022

CASO DE ÉXITO BANCOLOMBIA

Modelo de predicción de crisis
Las empresas confían el control de la actividad en el entorno digital a sistemas de alertas, recibiendo avisos de un comportamiento concreto. En Séntisis Intelligence hemos dado un paso más, creando el Modelo de Predicción de Crisis, que consiste en el pronóstico de situaciones de riesgo para advertir a las empresas a tiempo y así puedan actuar con ventaja.

ABRIL 2022

CASO DE ÉXITO bbva

Estrategia branded content
Analizamos el impacto y percepción de los proyectos “Aprendemos Juntos” y “A mi yo adolescente” en la audiencia del entorno digital.

MARZO 2022

CASO DE ÉXITO MÉXICO BIEN HECHO

Proyecto de investigación
El equipo de MBH recurrió a nuestra tecnología con el propósito de utilizar nuestro motor de escucha social y poder analizar y entender cómo se comunica una comunidad a través de redes sociales, específicamente, todo lo generado a través del monitoreo hacia los Ejes rectores del programa. 

Enero 2022

CASO DE ÉXITO BANCO SANTANDER CHILE

Aumento de clientes promotores
Desde la entidad han impulsado la mejora de procesos y la experiencia de servicio, consolidando la estrategia digital, con foco en ofrecer soluciones más asequibles ampliando su cartera de clientes, además del desarrollo de acciones sostenibles en las comunidades donde están presentes.

AGOSTO 2021

CASO DE ÉXITO DE LA UAH

Social Media centrado en videojuegos
Dentro del catálogo de proyectos de la Universidad Alcalá de Henares se encuentra el grupo de investigación Imágenes, Palabras e Ideas, el cual explora las actividades cotidianas de jóvenes y niños cuando interactúan con los medios digitales.

julio 2021

CASO DE ÉXITO VODAFONE

Alertas inteligentes en tiempo real
El bloqueo del dominio de Twitch en España por parte de las operadoras generó que los usuarios, entre ellos streamers, mostraran su descontento con la medida. En consecuencia, la marca pudo reaccionar rápidamente y evitar que la medida aumentase de dimensiones.

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Descubre el potencial de nuestras soluciones con el análisis de Feedback de clientes, Inteligencia Competitiva, Promoción y publicidad, ​​Reputación y branding, Research.

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Social Media

Transforma el ruido social en conocimiento de tus clientes. Gráficas de evolución, menciones, volumen, influencia, demografía... cruza variables y profundiza en cada métrica para validar o rechazar hipótesis.

Customer Experience

Ve más allá de las puntuaciones numéricas que recoges en las encuestas de satisfacción. Conoce los temas y sentimientos asociados a cada respuesta de forma automática. No inviertas más tiempo en lectura y etiquetado manual. 

Reviews

Responde a las demandas de tus clientes. Captar y analizar las reseñas y valoraciones en tiempo real es una oportunidad única para entender la experiencia de los clientes en tus establecimientos.