Distribución de volumen de conversación por temáticas: Punto de contacto/compra, Producto, Contacto, Satisfacción, Acto de consumo, Experiencia de compra.
¿Cuáles son las principales demandas, preocupaciones y aspectos mejor valorados por el consumidor phygital?
LATAM vs España
Por cada 1 mención positiva
se registran 1,3 negativas.
Por cada 1 mención positiva
se registran 3,6 negativas.
sobre supermercados se refiere a experiencia de cliente.
Estudio de la conversación sobre la experiencia del cliente en las tiendas físicas frente a los canales digitales de los principales supermercados de España y Latam.
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Somos expertos en análisis del lenguaje hispanohablante, con la mejor herramienta de análisis del ...
